Правила

В место отправления теплохода (на причал) необходимо приходить за 15 минут до отправления теплохода в рейс.
Посадка заканчивается за 5 минут до времени, указанного в билете. Опоздание на рейс НЕ является причиной для возврата/переноса билета.
Сдать билеты без удержания фактических затрат перевозчика можно за 3 часа до начала прогулки. Возврат стоимости билета осуществляется после подачи заявления (форма у менеджера).
Прогулки на теплоходах «Сура», «КолёсовЪ» и «ДоброходЪ» состоятся при наборе группы от 8 человек по взрослым билетам.
В связи с погодными условиями или организационными вопросами перевозчик оставляет за собой право отменить или перенести рейс.
Дети до 4-х лет включительно, попадающие под бесплатную категорию, вправе занимать отдельное место только при наличии свободных мест на теплоходе.
Перевозчик оставляет за собой право произвести замену теплохода.
На борт теплохода не допускаются пассажиры в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, имеющие при себе оружие и/или пиротехнические изделия.
На борт теплохода не допускаются пассажиры с животными.
ЗАПРЕЩЕНО ПРОНОСИТЬ НА БОРТ ТЕПЛОХОДА СВОИ ЕДУ И НАПИТКИ. ДЛЯ ГОСТЕЙ РАБОТАЕТ БАР И РЕСТОРАН.