Правила

• В место отправления теплохода (на причал) необходимо приходить за 15 минут до отправления теплохода в рейс. Номер причала отправления назначается за 1 день до поездки, узнать номер причала можно на этом сайте в расписании.
• Посадка заканчивается за 5 минут до времени, указанного в билете. Опоздание на рейс НЕ является причиной для возврата/переноса билета.
• Сдать билеты без удержания фактических затрат перевозчика можно за 3 часа до начала прогулки. Возврат стоимости билета осуществляется после подачи заявления (форма у менеджера). 
• Прогулки на теплоходах «Сура», «КолёсовЪ» и «ДоброходЪ» состоятся при наборе группы от 15 человек по взрослым билетам.
• В связи с погодными условиями или организационными вопросами перевозчик оставляет за собой право отменить или перенести рейс.
• Дети до 4-х лет включительно, попадающие под бесплатную категорию, вправе занимать отдельное место только при наличии свободных мест на теплоходе.
• Перевозчик оставляет за собой право произвести замену теплохода.
• На борт теплохода не допускаются пассажиры в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, имеющие при себе оружие и/или пиротехнические изделия.
• На борт теплохода не допускаются пассажиры с животными.
• ЗАПРЕЩЕНО ПРОНОСИТЬ НА БОРТ ТЕПЛОХОДА СВОИ ЕДУ И НАПИТКИ. ДЛЯ ГОСТЕЙ РАБОТАЕТ БАР И РЕСТОРАН

Уважаемые гости, информируем вас, что в кассе стоимость билета дороже на 100 рублей.